Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan MAN 4 BANTUL Tahun 2024 Triwulan ke 4
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.04 ( Kurang Baik ) | 75.93 | C (Kurang Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.61 ( Sangat Baik ) | 90.28 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 3 | Mutasi siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Rekomendasi | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | Surat keterangan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Pelayanan komite | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Pelayanan tamu | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | Detil | Grafik |
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2024 Triwulan ke 4
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
23 |
3.83 |
0.43 |
2 |
Prosedur |
1 |
22 |
3.67 |
0.41 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
22 |
3.67 |
0.41 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
18 |
3.00 |
0.33 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
20 |
3.33 |
0.37 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
19 |
3.17 |
0.35 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
20 |
3.33 |
0.37 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
20 |
3.33 |
0.37 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
19 |
3.17 |
0.35 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.39 ( Baik ) | ||||
| Konversi | 84.72 | ||||
| Mutu Pelayanan | B (Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2024 Triwulan ke 4 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
84.72 B (Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
6 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 5 Orang Perempuan : 1 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 1 Orang |
||||
SMP : 0 Orang |
|||||
SMA : 2 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 2 Orang |
|||||
SII : 1 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 3 Orang | 0 Orang | 0 Orang | 1 Orang | 2 Orang |
|---|