Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan MAN 4 BANTUL Tahun 2023 Triwulan ke 3
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.90 ( Sangat Baik ) | 97.62 | A (Sangat Baik) | 28 | Detil | Grafik |
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.83 ( Sangat Baik ) | 95.83 | A (Sangat Baik) | 28 | Detil | Grafik |
| 3 | Mutasi siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Rekomendasi | 3.96 ( Sangat Baik ) | 99.07 | A (Sangat Baik) | 6 | Detil | Grafik |
| 5 | Surat keterangan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 3.80 ( Sangat Baik ) | 95.00 | A (Sangat Baik) | 5 | Detil | Grafik |
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 10 | Pelayanan komite | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Pelayanan tamu | 3.80 ( Sangat Baik ) | 94.91 | A (Sangat Baik) | 6 | Detil | Grafik |
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2023 Triwulan ke 3
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
394 |
3.79 |
0.42 |
2 |
Prosedur |
1 |
401 |
3.86 |
0.43 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
407 |
3.91 |
0.43 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
387 |
3.72 |
0.41 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
401 |
3.86 |
0.43 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
396 |
3.81 |
0.42 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
398 |
3.83 |
0.43 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
394 |
3.79 |
0.42 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
398 |
3.83 |
0.43 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.82 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 95.51 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2023 Triwulan ke 3 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
95.51 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
104 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 57 Orang Perempuan : 47 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 10 Orang |
||||
SMP : 4 Orang |
|||||
SMA : 25 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 59 Orang |
|||||
SII : 5 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 41 Orang | 11 Orang | 16 Orang | 20 Orang | 16 Orang |
|---|