Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan MAN 4 BANTUL Tahun 2023 Triwulan ke 1
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.83 ( Sangat Baik ) | 95.70 | A (Sangat Baik) | 42 | Detil | Grafik |
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.59 ( Sangat Baik ) | 89.66 | A (Sangat Baik) | 18 | Detil | Grafik |
| 3 | Mutasi siswa | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 3 | Detil | Grafik |
| 4 | Rekomendasi | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | Surat keterangan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Pelayanan komite | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Pelayanan tamu | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 5 | Detil | Grafik |
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2023 Triwulan ke 1
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
696 |
3.76 |
0.42 |
2 |
Prosedur |
1 |
694 |
3.75 |
0.42 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
694 |
3.75 |
0.42 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
692 |
3.74 |
0.42 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
714 |
3.86 |
0.43 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
703 |
3.80 |
0.42 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
710 |
3.84 |
0.43 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
693 |
3.75 |
0.42 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
697 |
3.77 |
0.42 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.78 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 94.49 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2023 Triwulan ke 1 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
94.49 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
185 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 110 Orang Perempuan : 75 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 26 Orang |
||||
SMP : 9 Orang |
|||||
SMA : 49 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 86 Orang |
|||||
SII : 13 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 60 Orang | 35 Orang | 37 Orang | 8 Orang | 45 Orang |
|---|