Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 4
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.64 ( Sangat Baik ) | 91.04 | A (Sangat Baik) | 62 | Detil | Grafik |
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.51 | A (Sangat Baik) | 45 | Detil | Grafik |
| 3 | Mutasi siswa | 0.44 ( Belum Terisi Survey ) | 11.11 | Belum Terisi Survey | 1 | Detil | Grafik |
| 4 | Rekomendasi | 3.68 ( Sangat Baik ) | 91.94 | A (Sangat Baik) | 10 | Detil | Grafik |
| 5 | Surat keterangan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Pelayanan komite | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Pelayanan tamu | 3.90 ( Sangat Baik ) | 97.57 | A (Sangat Baik) | 8 | Detil | Grafik |
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 4
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
1245 |
3.75 |
0.42 |
2 |
Prosedur |
1 |
1249 |
3.76 |
0.42 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
1222 |
3.68 |
0.41 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
1236 |
3.72 |
0.41 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
1257 |
3.79 |
0.42 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
1258 |
3.79 |
0.42 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
1273 |
3.83 |
0.43 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
1208 |
3.64 |
0.40 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
1223 |
3.68 |
0.41 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.74 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 93.47 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 4 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
93.47 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
332 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 158 Orang Perempuan : 174 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 29 Orang |
||||
SMP : 16 Orang |
|||||
SMA : 72 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 175 Orang |
|||||
SII : 33 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 90 Orang | 93 Orang | 50 Orang | 28 Orang | 71 Orang |
|---|