Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 3
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.71 ( Sangat Baik ) | 92.78 | A (Sangat Baik) | 340 | Detil | Grafik |
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.65 ( Sangat Baik ) | 91.20 | A (Sangat Baik) | 254 | Detil | Grafik |
| 3 | Mutasi siswa | 3.41 ( Baik ) | 85.19 | B (Baik) | 6 | Detil | Grafik |
| 4 | Rekomendasi | 3.64 ( Sangat Baik ) | 91.05 | A (Sangat Baik) | 90 | Detil | Grafik |
| 5 | Surat keterangan | 3.71 ( Sangat Baik ) | 92.73 | A (Sangat Baik) | 185 | Detil | Grafik |
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 3.57 ( Sangat Baik ) | 89.35 | A (Sangat Baik) | 6 | Detil | Grafik |
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 3.94 ( Sangat Baik ) | 98.61 | A (Sangat Baik) | 2 | Detil | Grafik |
| 10 | Pelayanan komite | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 4 | Detil | Grafik |
| 12 | Pelayanan tamu | 3.87 ( Sangat Baik ) | 96.73 | A (Sangat Baik) | 17 | Detil | Grafik |
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 3
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
4887 |
3.80 |
0.42 |
2 |
Prosedur |
1 |
4799 |
3.73 |
0.41 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
4757 |
3.70 |
0.41 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
4721 |
3.67 |
0.41 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
4813 |
3.74 |
0.42 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
4807 |
3.74 |
0.42 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
4854 |
3.77 |
0.42 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
4719 |
3.67 |
0.41 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
4760 |
3.70 |
0.41 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.73 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 93.13 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 3 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
93.13 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
1286 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 581 Orang Perempuan : 705 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 120 Orang |
||||
SMP : 33 Orang |
|||||
SMA : 209 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 754 Orang |
|||||
SII : 163 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 567 Orang | 282 Orang | 119 Orang | 59 Orang | 259 Orang |
|---|