Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 2
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.71 ( Sangat Baik ) | 92.74 | A (Sangat Baik) | 70 | Detil | Grafik |
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.63 ( Sangat Baik ) | 90.68 | A (Sangat Baik) | 143 | Detil | Grafik |
| 3 | Mutasi siswa | 3.53 ( Baik ) | 88.19 | B (Baik) | 4 | Detil | Grafik |
| 4 | Rekomendasi | 3.63 ( Sangat Baik ) | 90.78 | A (Sangat Baik) | 63 | Detil | Grafik |
| 5 | Surat keterangan | 3.44 ( Baik ) | 86.11 | B (Baik) | 1 | Detil | Grafik |
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Pelayanan komite | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Pelayanan tamu | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 2
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
1084 |
3.71 |
0.41 |
2 |
Prosedur |
1 |
1068 |
3.66 |
0.41 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
1068 |
3.66 |
0.41 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
1032 |
3.53 |
0.39 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
1080 |
3.70 |
0.41 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
1072 |
3.67 |
0.41 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
1081 |
3.70 |
0.41 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
1042 |
3.57 |
0.40 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
1064 |
3.64 |
0.40 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.65 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 91.24 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 2 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
91.24 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
292 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 165 Orang Perempuan : 127 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 27 Orang |
||||
SMP : 10 Orang |
|||||
SMA : 73 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 144 Orang |
|||||
SII : 34 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 107 Orang | 61 Orang | 43 Orang | 15 Orang | 66 Orang |
|---|