Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Unit Layanan MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 1
| NO | Nama Unit Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.81 ( Sangat Baik ) | 95.15 | A (Sangat Baik) | 59 | Detil | Grafik |
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.52 ( Baik ) | 88.03 | B (Baik) | 97 | Detil | Grafik |
| 3 | Mutasi siswa | 3.65 ( Sangat Baik ) | 91.20 | A (Sangat Baik) | 12 | Detil | Grafik |
| 4 | Rekomendasi | 3.54 ( Sangat Baik ) | 88.54 | A (Sangat Baik) | 8 | Detil | Grafik |
| 5 | Surat keterangan | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Pelayanan komite | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 12 | Pelayanan tamu | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Unit Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 1
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
650 |
3.55 |
0.39 |
2 |
Prosedur |
1 |
662 |
3.62 |
0.40 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
657 |
3.59 |
0.40 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
662 |
3.62 |
0.40 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
672 |
3.67 |
0.41 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
694 |
3.79 |
0.42 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
654 |
3.57 |
0.40 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
652 |
3.56 |
0.40 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
650 |
3.55 |
0.39 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.61 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 90.36 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Indeks Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2022 Triwulan ke 1 | |||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Unit Pelayanan |
||||
90.36 A (Sangat Baik) |
Responden | ||||
Jumlah Responden |
183 Orang |
||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 100 Orang Perempuan : 83 Orang |
||||
Pendidikan |
SD : 22 Orang |
||||
SMP : 4 Orang |
|||||
SMA : 43 Orang |
|||||
DIII : 0 Orang |
|||||
SI : 83 Orang |
|||||
SII : 29 Orang |
|||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 87 Orang | 20 Orang | 26 Orang | 12 Orang | 38 Orang |
|---|