Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Layanan MAN 4 BANTUL TAHUN 2024
| NO | Nama Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.54 ( Belum Terisi Survey ) | 88.46 | A (Sangat Baik) | 13 | ||
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 2 | ||
| 3 | Mutasi siswa | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 4 | Rekomendasi | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 5 | Surat keterangan | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 10 | Pelayanan komite | 3.78 ( Sangat Baik ) | 94.44 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 3.89 ( Sangat Baik ) | 97.22 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
| 12 | Pelayanan tamu | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 1 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2024
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
69 |
3.45 |
0.38 |
2 |
Prosedur |
1 |
74 |
3.70 |
0.41 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
74 |
3.70 |
0.41 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
73 |
3.65 |
0.41 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
74 |
3.70 |
0.41 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
71 |
3.55 |
0.39 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
75 |
3.75 |
0.42 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
75 |
3.75 |
0.42 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
73 |
3.65 |
0.41 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.66 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 91.39 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2024 | ||||||||||||||||||||||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Pelayanan |
|||||||||||||||||||||||
91.39 A (Sangat Baik) |
Responden | |||||||||||||||||||||||
Jumlah Responden |
20 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 19 Orang Perempuan : 1 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Pendidikan |
SD : 11 Orang |
|||||||||||||||||||||||
SMP : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SMA : 1 Orang |
||||||||||||||||||||||||
DIII : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SI : 6 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SII : 2 Orang |
||||||||||||||||||||||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 17 Orang | 0 Orang | 0 Orang | 1 Orang | 2 Orang |
|---|---|---|---|---|---|
| Usia | Dibawah 20 Tahun | 21 s.d 30 Tahun | 31 s.d 40 Tahun | 41 s.d 50 Tahun | Diatas 50 Tahun | 15 Orang | 3 Orang | 2 Orang | 0 Orang | 0 Orang |
|---|---|---|---|---|---|