Rekapitulasi Data Survey Kepuasan Masyarakat Per Layanan MAN 4 BANTUL TAHUN 2022
| NO | Nama Layanan | Nilai Indeks Pelayanan | Konversi | Mutu Pelayanan | Jumlah Responden | Option | |
|---|---|---|---|---|---|---|---|
| 1 | Monitoring surat masuk | 3.71 ( Sangat Baik ) | 92.83 | A (Sangat Baik) | 531 | ||
| 2 | Legalsir Ijazah/Raport/Piagam | 3.63 ( Sangat Baik ) | 90.76 | A (Sangat Baik) | 539 | ||
| 3 | Mutasi siswa | 3.43 ( Baik ) | 85.63 | B (Baik) | 23 | ||
| 4 | Rekomendasi | 3.64 ( Sangat Baik ) | 90.89 | A (Sangat Baik) | 171 | ||
| 5 | Surat keterangan | 3.71 ( Sangat Baik ) | 92.70 | A (Sangat Baik) | 186 | ||
| 6 | Surat keterangan pengganti ijazah | 3.57 ( Sangat Baik ) | 89.35 | A (Sangat Baik) | 6 | ||
| 7 | Peminjaman fasilitas madrasah | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 2 | ||
| 8 | Surat tugas | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 9 | Presensi/yaumiah digital(Androprint) | 3.94 ( Sangat Baik ) | 98.61 | A (Sangat Baik) | 2 | ||
| 10 | Pelayanan komite | 0.00 ( Belum Terisi Survey ) | 0.00 | Belum Terisi Survey | 0 | ||
| 11 | Surat ijin siswa | 4.00 ( Belum Terisi Survey ) | 100.00 | A (Sangat Baik) | 4 | ||
| 12 | Pelayanan tamu | 3.88 ( Sangat Baik ) | 97.00 | A (Sangat Baik) | 25 | ||
Rekapitulasi Nilai Indeks Survey Kepuasan Masyarakat
Semua Layanan
MAN 4 BANTUL Tahun 2022
| No | Unsur | Jumlah Pertanyaan | Total Nilai | Nilai Rata-Rata Unsur | Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur |
|---|---|---|---|---|---|
1 |
Persyaratan |
1 |
7866 |
3.76 |
0.42 |
2 |
Prosedur |
1 |
7778 |
3.72 |
0.41 |
3 |
Waktu Pelayanan |
1 |
7704 |
3.68 |
0.41 |
4 |
Kesesuaian Biaya Pelayanan |
1 |
7651 |
3.66 |
0.41 |
5 |
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan |
1 |
7822 |
3.74 |
0.42 |
6 |
Kompetensi Pelaksana |
1 |
7831 |
3.74 |
0.42 |
7 |
Perilaku Pelaksana |
1 |
7862 |
3.76 |
0.42 |
8 |
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan |
1 |
7621 |
3.64 |
0.40 |
9 |
Sarana Dan Prasarana |
1 |
7697 |
3.68 |
0.41 |
| Indexs Survey Kepuasan Masyarakat | 3.71 ( Sangat Baik ) | ||||
| Konversi | 92.68 | ||||
| Mutu Pelayanan | A (Sangat Baik) | ||||
Survey Kepuasan Masyarakat MAN 4 BANTUL Tahun 2022 | ||||||||||||||||||||||||
Nilai Survey Kepuasan Masyarakat |
Semua Pelayanan |
|||||||||||||||||||||||
92.68 A (Sangat Baik) |
Responden | |||||||||||||||||||||||
Jumlah Responden |
2093 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Jenis Kelamin |
Laki - Laki : 1004 Orang Perempuan : 1089 Orang |
|||||||||||||||||||||||
Pendidikan |
SD : 198 Orang |
|||||||||||||||||||||||
SMP : 63 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SMA : 397 Orang |
||||||||||||||||||||||||
DIII : 0 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SI : 1156 Orang |
||||||||||||||||||||||||
SII : 259 Orang |
||||||||||||||||||||||||
| Pekerjaan | PNS/TNI/POLRI | Swasta | Wiraswasta | Pelajar / Mahasiswa | Lainya | 851 Orang | 456 Orang | 238 Orang | 114 Orang | 434 Orang |
|---|---|---|---|---|---|
| Usia | Dibawah 20 Tahun | 21 s.d 30 Tahun | 31 s.d 40 Tahun | 41 s.d 50 Tahun | Diatas 50 Tahun | 176 Orang | 328 Orang | 463 Orang | 615 Orang | 511 Orang |
|---|---|---|---|---|---|