Data Tabulasi Survey Kepuasan Masyarakat

MAN 4 BANTUL

Tahun 2023

No Responden Pertanyaan Total
1 2 3 4 5 6 7 8 9
1 3 3 3 4 3 3 3 4 4 30
2 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
4 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
5 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
6 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
7 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
8 4 3 3 4 4 4 4 4 4 34
9 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
10 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
11 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
12 3 4 4 3 4 4 4 3 4 33
13 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
14 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
15 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
16 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
17 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
18 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
19 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
20 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
21 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
22 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
23 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
24 4 4 4 4 4 4 3 4 4 35
25 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
26 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
27 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
28 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
29 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
30 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
31 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
32 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
33 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
34 3 4 4 3 4 4 4 4 4 3 4 4 3 4 4 4 4 4 68
35 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
36 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
37 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
38 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
39 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
40 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
41 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
42 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
43 3 4 4 4 4 4 4 4 3 34
44 4 4 4 3 4 4 4 3 4 34
45 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
46 3 3 3 3 3 3 4 3 3 28
47 4 4 4 4 4 4 4 3 3 34
48 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
49 4 4 4 3 4 3 3 4 4 33
50 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
51 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
52 4 3 4 3 4 3 4 3 3 31
53 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
54 3 3 4 4 3 3 3 3 3 29
55 4 4 4 4 4 4 3 4 4 35
56 4 3 4 4 4 4 4 3 4 34
57 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
58 4 4 4 4 4 4 4 4 3 35
59 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
60 4 4 4 3 3 3 4 3 4 32
61 4 3 4 3 3 3 3 3 4 30
62 3 3 3 4 3 3 3 3 3 28
63 3 4 3 3 3 3 3 3 3 28
64 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
65 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
66 3 4 4 3 4 4 4 4 4 34
67 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
68 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
69 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
70 4 4 4 4 4 4 4 3 4 35
71 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
72 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
73 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
74 3 4 4 3 4 3 4 4 4 33
75 4 3 4 3 3 3 3 3 3 29
76 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
77 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
78 3 4 4 3 3 4 4 3 4 32
79 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
80 3 3 4 3 3 3 3 3 3 3 3 4 3 3 3 3 3 3 56
81 3 4 4 3 3 3 3 3 3 29
82 4 3 4 4 4 4 3 3 3 32
83 3 3 4 3 3 3 3 3 3 28
84 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
85 3 3 2 3 3 3 3 3 3 26
86 4 4 4 3 4 3 3 4 4 33
87 3 3 3 3 3 3 3 3 3 27
88 4 4 3 4 4 4 4 4 4 35
89 3 3 2 3 3 3 3 3 3 26
90 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
91 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
92 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
93 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
94 4 4 4 3 4 3 4 4 4 34
95 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
96 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
97 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
98 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
99 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
100 4 4 4 3 4 4 4 3 3 33
101 3 3 4 3 4 4 4 3 3 31
102 4 4 4 3 4 4 4 4 4 35
103 3 4 4 4 4 4 4 4 4 35
104 4 4 4 4 4 4 4 4 4 36
Total
394
401
407
387
401
396
398
394
398
 3576
Rata-Rata Pertanyaan
3.79
3.86
3.91
3.72
3.86
3.81
3.83
3.79
3.83
 34.4
Rata-Rata Unsur
394 / 1 = 394.00
394.00 / 104 = 3.79
401 / 1 = 401.00
401.00 / 104 = 3.86
407 / 1 = 407.00
407.00 / 104 = 3.91
387 / 1 = 387.00
387.00 / 104 = 3.72
401 / 1 = 401.00
401.00 / 104 = 3.86
396 / 1 = 396.00
396.00 / 104 = 3.81
398 / 1 = 398.00
398.00 / 104 = 3.83
394 / 1 = 394.00
394.00 / 104 = 3.79
398 / 1 = 398.00
398.00 / 104 = 3.83
34.38
Rata-Rata Tertimbang Unsur
394.00 / 104 = 3.79
3.79 X (1/9)
3.79 X 0.111 = 0.42
401.00 / 104 = 3.86
3.86 X (1/9)
3.86 X 0.111 = 0.43
407.00 / 104 = 3.91
3.91 X (1/9)
3.91 X 0.111 = 0.43
387.00 / 104 = 3.72
3.72 X (1/9)
3.72 X 0.111 = 0.41
401.00 / 104 = 3.86
3.86 X (1/9)
3.86 X 0.111 = 0.43
396.00 / 104 = 3.81
3.81 X (1/9)
3.81 X 0.111 = 0.42
398.00 / 104 = 3.83
3.83 X (1/9)
3.83 X 0.111 = 0.43
394.00 / 104 = 3.79
3.79 X (1/9)
3.79 X 0.111 = 0.42
398.00 / 104 = 3.83
3.83 X (1/9)
3.83 X 0.111 = 0.43
3.82
No Unsur Jumlah Pertanyaan Total Nilai Nilai Rata-Rata Unsur Nilai Rata-Rata Tertimbang Unsur
1
Persyaratan
1
394
3.79
0.42
2
Prosedur
1
401
3.86
0.43
3
Waktu Pelayanan
1
407
3.91
0.43
4
Kesesuaian Biaya Pelayanan
1
387
3.72
0.41
5
Produk Spesifikasi Jenis Pelayanan
1
401
3.86
0.43
6
Kompetensi Pelaksana
1
396
3.81
0.42
7
Perilaku Pelaksana
1
398
3.83
0.43
8
Penanganan Pengaduan, Saran dan Masukan
1
394
3.79
0.42
9
Sarana Dan Prasarana
1
398
3.83
0.43
Indexs Survey Kepuasan Masyarakat 3.82 ( Sangat Baik )
Konversi 95.51
Mutu Pelayanan A (Sangat Baik)